また、以下のものは、交換・返品をお受け致しかねますのでご了承ください。 ○開封された商品、およびご使用になられた商品 ○商品到着後11日以上経過した商品 ○お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
商品の返送料金負担について 商品に明らかな欠陥がある場合、または品違いの場合は、返送料金は弊社がご負担いたします。商品をご返送の際には、「送料到着払い」をご利用ください。なお、商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による交換・返品の場合の返送料金は、お客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
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